PREAMBUL

Acest sait este administrat si operat de catre FORUM INDUSTRY S.R.L., societate cu capital integrat privat romanesc si care activeaza pe piata din Romania inca din 2003, in calitate de producator si comerciant al produselor PROlift®.

Magazinul ridicare.ro se adreseaza doar persoanelor juridice, indiferent de forma de organizare a acestora precum si de obiectul de activitate (utilizatori finali sau magazine / distribuitori). Fiind produse profesionale si supuse unor reguli speciale, am ales in a nu vinde direct persoanelor fizice.
Societatea noastra detine numeroase certificari colective, de produs si de personal. O pagina cu aceste certificari aici.

DESPRE CUMPARARE

Cumpararea din magazinul de pe ridicare.ro se realizeaza asemanator cu alte magazine online existente, functionand pe principiul cosului de cumparaturi.
Saitul este organizat in categorii mari de produse, dupa caz subcategorii si produse. Exista urmatoarele categorii de produse:
– produse simple, care se comanda asa cum sunt prezentate; de regula, acestea sunt produse fara variatii dimensionale si de sarcina;
– produse grupate, produse cu variatii dimensionale (de ex. un anumit tip de carlig cu mai multe variante dimensionale si de sarcina, fiecare varianta se poate comanda separat, insa sunt varainte ale aceluiasi tip de carlig si au aceeasi destinatie in utilizare); produsele grupate sunt marea majoritate a produselor existente pe situl ridicare; in pagina unui produs grupat, se pot comanda concomitent mai multe variante si chiar in cantitati diferite;
– produse compuse, care se formeaza dinamic pe baza mai multor componente interdependente (de. ex. palanul, lantul de sarcina, lantul de manevra alese impreuna formeaza un palan cu lant cu o anumita sarcina si o anumita inaltime de ridicare); produsele compuse sunt acele tipuri de produse care se formeaza potrivit aplicatiei clientului si sunt formate din mai multe componente (de ex. echiparile de palane, trolii, tirfoare, etc.).

icoana cos cos sidebarAveti posibilitatea alegerii de cantitati dupa nevoi. Oricand puteti verifica cosul de cumparaturi prin apasarea icoanei cos. Puteti sterge oricand din cos produse sau modifica cantitatea acestora. Subcategoriile si produsele contin diverse filtre in partea stanga, care va ajuta sa gasiti mai repede produsele dorite.

Pentru gcaseta cautare liveasirea produselor, puteti folosi caseta de cautare, care va interoga baza de date in timp real si va returna produsele ce contin numele sau codul introdus. Puteti sorta produsele dupa pret, popularitate sau data introducerii in magazin.

Va rugam sa analizati cu atentie produsele de care aveti nevoie, sa verificati documentatiile / specificatiile tehnice / cartea tehnica a echipamentului acolo unde exista. Verificati tabelele de dimensiuni si sarcini si alegeti produsul corespunzator compatibil. Daca aveti indoieli sau neclaritati, va stam la dispozitie.

Stocurile noastre sunt suficiente insa, exista situatia ca un anumit produs sa fie iesit din stoc. De aceea, odata trimisa comanda, noi o vom verifica si o vom confirma prin email, ocazie cu care se va face si rezervarea acestora.

REZERVARE PRODUSE

Produsele se vor alege, retine in cos si trimise catre noi ca si comanda. Noi vom analiza comanda, va vom contacta pentru detalii suplimentare sau nelamuriri si vom trimite o Confirmare de Comanda in lei, cu rol de proforma, care va contine produsele care se pot livra.
Pretul produselor in magazin este exprimat in Euro si nu contine TVA 19%. Cosul de cumparaturi va afisa diferentiat valoarea produselor, cheltuielile de transport, TVA respectiv valoarea totala, in euro. Valoarea de plata in lei este cea trimisa de noi pe adresa dvs electronica de contact in confirmarea de comanda si este calculata in functie de stocul existent (produsele disponibile) precum si cursul euro afisat de BNR in ziua confirmarii comenzii. Confirmarea de comanda si rezervarea produselor aferenta sunt valabile doar 2 zile lucratoare.

ALTE PRODUSE DIN DOMENIUL RIDICARII & ANCORARII

Daca doriti achizitionarea unor alte produse, care se nu se afla prezentate in magazin, va rugam sa trimiteti o Cerere de Oferta la adresa [email protected], care sa cuprinda numele dvs., un numar de telefon pentru contact, datele de identificare ale societatii dvs. (denumire, cod fiscal, adresa) precum si cat mai multe detalii despre produsul dorit. Daca considerati de cuviinta, puteti atasa si schite / specificatii / fotografii. Va vom raspunde in cel mai scurt timp posibil cu o cotatie sau un termen de livrare.

PRODUSE ATIPICE / PARTICULARIZATE

Firma noastra executa si produse la comanda, pornind de la proiectare, continuand cu executia si pana la livrare produs si documentatie tehnica. De obicei, aceste produse sunt din gama grinzilor si randurilor de ridicare, poduri rulante si diferite macarale. Va recomandam aceasta pagina pentru a va face o idee despre produsele ce pot fi realizate. Aceste produse vor fi ofertate si cotate in functie de aplicatia si necesitatile dvs. Instalatiile de ridicat personalizate sunt de cele mai multe ori unicat.

PLATA PRODUSELOR

Pentru plata produselor livrare prin curier sau transport client, exista o singura posibilitate implementata in acest moment: transfer bancar (OP) pe baza de proforma (Confirmare de Comanda). Realizati plata in contul firme noastre si pentru urgentarea livrarii va rugam sa ne trimiteti o copie dupa OP semnat electronic sau fizic de catre banca dvs.
In cazul in care ridicati personal produsele de la sediul nostru, puteti achita in numerar comenzi cu valoare de maxim 5.000 lei.

PRETURI & CONDITII SPECIALE

Puteti beneficia de preturi speciale urmarind pe saitul nostru ofertele speciale saptamanale! Totodata, se pot acorda punctual si in anumite conditii facilitati comerciale mai favorabile, in functie de valoarea comenzii, cantitate per produs, istoric livrari si plati – in urma unei analize realizata de catre conducerea comerciala a firmei noastre.

LIVRAREA PRODUSELOR

In ceea ce priveste livrarea produselor, magazinul nostru va prezinta greutatile nete pentru produsele comercializate si un total (greutate neta) pentru cosul de cumparaturi. La aceasta greutate neta se adauga si ambalajul. Orientativ, ambalajul reprezinta aproximativ 10-20% din greutatea neta.

Ambalaje si metode ambalaje folosite: lemn (ex. tamburi, paleti, cutii – pentru cantitati mari de cablu si produse grele), cutii carton ondulat (ex. produse de mai mica greutate, accesorii ridicare), ambalaj polietilena (ex. chingi textile), vrac (ex. cantitati mici de cablu). Ambalajele folosite nu sunt periculoase si se pot recicla.

Sunt disponibile trei variante privind transportul produselor:
– ridicare personala de catre client / reprezentantul clientului – de la sediul depozitului nostru din Constanta; in acest caz vom stabili in prealabil un interval orar pentru ridicarea produselor si liberul de ridicare si il vom transmite catre dvs.
– transport asigurat de client – in acest caz, clientul isi organizeaza transportul produselor, printr-o firma de curierat agreeata de aceasta sau un transportator privat ales; vom stabili in prealabil un interval orar pentru ridicarea produselor si liberul de ridicare. Clientul este responsabil pentru plata cheltuielilor de transport.
– transport prin curierat rapid, asigurat de firma noastra; noi ne vom ocupa de contactarea curierului pentru livrarea produselor pana la adresa de livrare din comanda. Cosul de cumparaturi va include si cheltuielile de transport.

Important: costurile de transport sunt calculate pentru localitatile cuprinse in reteaua de livrare fara taxe suplimentare a celor mai importanti curieri. In cazul in care adresa dvs. de livrare nu se gaseste in reteaua respectiva, vor fi costuri suplimentare si va vom informa in prealabil, pentru a gasi o modalitate de expeditie cat mai convenabila.

Pentru produsele de raft, timpul de procesare este de maxim o zi lucratoare, ceea ce inseamna ca este posibila coletarea si livrarea in aceeasi zi lucratoare, dvs. urmand a primi produsele in ziua lucratoare urmatoare.

Pentru comenzile care presupun manufactura (echipare cu lant sau cablu, debitare lant sau cablu, realizarea de sisteme de cablu / lant / chingi, etc.) timpul de procesare poate depasi o zi lucratoare, in functie de programul de comenzi existent in lucru.
Important: procesarea comenzilor in vederea livrarii se realizeaza odata cu confirmarea platii.

Pentru livrari prin curier rapid, luati in considerare 1-2 zile lucratoare ca timp de transport, timp care depinde exclusiv de firma de curierat si de evenimente deosebite (conditiile meteo, conditii trafic, etc.). Daca acceptati livrari sambata, va rugam sa specificati in campul „alte informatii despre comanda„.

CALITATE, GARANTII SI DOCUMENTE

Majoritatea covarsitoare a produselor PROlift® intra sub incidenta Directivei Masini (2006/42/CE) si sunt insotite de catre Declaratie de Conformitate CE emisa de firma noastra in limba romana, in conformitate cu cerintele Directivei. Corespunzator Directivei Masini, aceasta declaratie face referire la standarde nationale sau internationale aplicabile si acceptate de catre Directiva, cele mai multe din seria (SR) EN ISO, mai rar standarde americane din seria ASTM / ASME.

Deoarece ridicarea sarcinilor este un domeniu reglementat suplimentar si prin prescriptiile nationale I.S.C.I.R., va rugam sa aveti in vedere cerintele si obligatiile pe care le aveti in calitate de utilizator al echipamentelor de ridicare si sa respectati prescriptiile tehnice PT R 1-2010 si PT R 3-2010, acolo unde se aplica.
Totodata, produsele sunt insotite de un Certificat de Garantie, garantia comerciala acordata de noi fiind de 12 luni de la data cumpararii.
Acolo unde se aplica, produsele sunt insotite de instructiuni de utilizare sau manuale de utilizare, in limba romana.

Avand in vedere caracterul deosebit al produselor de ridicare, va rugam sa pastrati cu grija toate aceste documente, pe toata durata exploatarii produselor si sa respectati cel putin cele mai importante trei cerinte de siguranta privind ridicarea sarcinilor:
1. Nu depasiti niciodata sarcina maxima de lucru (W.L.L. / S.W.L.).
2. Este interzisa stationarea sub sarcina, in timpul exploatarii.
3. Verificati intotdeauna inaintea exploatarii toate elementele folosite in masina de ridicare.

Va stam intotdeauna la dispozitie cu informatii suplimentare, sfaturi, raspunsuri la nelamuriri, expertiza si know-how.

LIMITA DE RESPONSABILITATE

Societatea Forum Industry nu este raspunzatoare pentru utilizarea necorespunzatoare, incorecta, gresita sau prin incalcarea legilor in vigoare, a produselor comercializate prin acest magazin. Raspunderea privind siguranta exploatarii apartine exclusiv utilizatorului.

Desi informatiile de ordin tehnic sunt verificate permanent, pot exista mici diferente ale dimensiunilor de gabarit si greutatilor de produs prezentate in tabele. Totodata, imaginile sunt cu titlu de prezentare. Produsele reale pot avea un aspect usor diferit (culoare vopsea, informatii pe etichete sau poansonate, aspect in detaliu, etc.). Pentru informatii specifice, va rugam sa ne contactati.

COPYRIGHT

Continutul acestui sait – inclusiv text, imagini, grafice, tabele, continut multimedia, apartine Forum Industry S.R.L. sau, unde este cazul, partenerilor comerciali. Copierea, republicarea sau redistribuirea continutului acestui sait prin orice mijloc sunt interzise fara acordul Forum Industry.

CONTACT

Date de identificare operator:

Forum Industry (detinator marca PROlift® si magazin ridicare.ro):
Cod Unic Identificare: RO15757939
Registrul Comertului: J26/2001/2003
Cont Bancar: RO92RZBR0000060005603203 (Raiffeisen Bank)
Nota: Pentru institutiile bugetare, punem la dispozitie cont in Trezorerie precum si posibilitatea achizitiei prin sistemul electronic de achizitii publice SEAP.

Punct lucru: Constanta, Bd. Aurel Vlaicu 125
Telefoane: 0341.447.787 / 0751.151.228 / 0748.229.613
Program: Luni-Vineri 8-17

Web: www.PROlift.ro | www.prolift-lifting.com
Email: [email protected] | [email protected]
Facebook: facebook.com/PROliftLiftingSystem